Häufige Fragen
Antworten zu Produktauswahl, Versand, Zahlung und Ihrer Bestellung bei Weber Werkstatt.
Wie finde ich die passende Hebebühne?
Vergleichen Sie Fahrzeuggewicht und Abmessungen mit Tragfähigkeit, Hubhöhe und Aufstellmaßen. Beachten Sie außerdem die Boden- und Anschlussvoraussetzungen der Herstellerunterlagen. Bei Fragen nennen Sie uns das gewünschte Modell.
Welche Versandkosten gelten?
Bei einem Warenwert unter 1.000,00 € betragen die Versandkosten pauschal 200,00 € pro Bestellung. Ab einem Warenwert von 1.000,00 € ist der Versand kostenlos. Maßgeblich ist der Warenwert ohne Versandkosten. Weitere Informationen finden Sie unter Versand & Lieferung. Der für Ihre Bestellung berechnete Betrag wird vor dem Absenden im Checkout angezeigt.
Wie kann ich bezahlen?
Für unseren Shop ist die Banküberweisung vorgesehen. Verfügbar sind nur die im Checkout freigeschalteten Zahlungsarten. Informationen zur Freischaltung und zum Ablauf finden Sie unter Zahlung.
Kann ich eine Bestellung ändern oder widerrufen?
Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer. Eine bereits ausgeführte Überweisung hebt gesetzliche Widerrufs- und Erstattungsrechte nicht auf. Einzelheiten finden Sie in unseren AGB.
Wie erfahre ich den Status meiner Bestellung?
Nutzen Sie die Bestellverfolgung mit Bestellnummer und E-Mail-Adresse. Bei Rückfragen hilft unser Kontaktformular.
Was mache ich bei beschädigter Ware?
Kontaktieren Sie uns mit Bestellnummer und einer Beschreibung des Schadens. Fotos erleichtern die Zuordnung. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt; eine kurze Meldefrist ist dafür bei Verbrauchern keine Voraussetzung.